Ο Φάνος Θεοφάνους στο νέο επεισόδιο Insurance Talks – Στο επίκεντρο η Πραγματογνωμοσύνη
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Στο 16o επεισόδιο της 3ης σεζόν της εκπομπής Insurance Talks, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Φάνο Θεοφάνους, ιδρυτή και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Premier Loss Adjusters & Surveyors.
Σε μία ενδιαφέρουσα συνέντευξη, μαζί με τον κ. Θεοφάνους συζητήσαμε τόσο για τον κρίσιμο ρόλο του πραγματογνώμονα στην ασφαλιστική διαδικασία, αλλά και για τις σύγχρονες προκλήσεις που αντιμετωπίζει το συγκεκριμένο επάγγελμα σήμερα.
Με αφορμή τη διεθνή εμπειρία του κ. Θεοφάνους από χώρες όπως η Κύπρος, η Γερμανία, η Ελλάδα και το Κατάρ, ξεκινάμε τη συζήτηση εξερευνώντας τις διαφορές στον τρόπο που αντιμετωπίζεται η πραγματογνωμοσύνη σε διαφορετικές αγορές και πώς αυτή η εμπειρία διαμόρφωσε την προσέγγισή του.
Συζητάμε επίσης για την αλήθεια πίσω από τον ρόλο του πραγματογνώμονα, αποσαφηνίζοντας τη συχνή παρανόηση ότι δουλεύει αποκλειστικά υπέρ της ασφαλιστικής εταιρείας, και πώς διασφαλίζεται η ουδετερότητα σε αυτόν τον κρίσιμο ρόλο.
Η συζήτηση συνεχίζεται με ενδιαφέροντα θέματα όπως τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι ασφαλισμένοι κατά την υποβολή αξιώσεων αποζημίωσης. Δεν λείπει φυσικά η συζήτηση γύρω από την επίδραση της κλιματικής αλλαγής στην αύξηση των φυσικών καταστροφών και πώς αυτό επηρεάζει τη δουλειά του πραγματογνώμονα, καθώς και για τους τύπους καιρικών φαινομένων που προκαλούν τις περισσότερες ζημιές στην Κύπρο.
Επιπλέον, ο φιλοξενούμενος μας μοιράζεται μαζί μας πώς η σύγχρονη τεχνολογία – από δορυφορικές εικόνες μέχρι συστήματα καταγραφής καιρού – αξιοποιείται για την ανάλυση των ζημιών, και τον ρόλο που θα παίξει η τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον της πραγματογνωμοσύνης.
Θέματα όπως η διαχείριση ειδικών προκλήσεων – από κλοπές και διαρρήξεις μέχρι εργατικά ατυχήματα με απώλεια ζωής – και η σημασία της φήμης και της εμπιστοσύνης στη δουλειά του πραγματογνώμονα, είναι επίσης στην ατζέντα αυτής της διαφωτιστικής συζήτησης.
Κλείνοντας ο κ. Θεοφάνους αναφέρθηκε στις εκπαιδευτικές ανάγκες του κλάδου, τις συμβουλές του για όσους σκέφτονται καριέρα στην πραγματογνωμοσύνη και τις προβλέψεις του για την εξέλιξη του κλάδου στην Κύπρο τα επόμενα χρόνια.
Δείτε ολόκληρο το επεισόδιο.
