Επιχειρηματικότητα με ανθρώπινο πρόσωπο: Η φιλοσοφία πίσω από την HJS Insurance
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Στα πλαίσια του Inspire 2025, ο Αντρέας Χ’Σοφοκλέους, CEO της HJS Insurance, φιλοξενήθηκε στο «The Trailblazers» Podcast όπου συζήτησε για την επιχειρηματικότητα με ανθρώπινο πρόσωπο, μοιράζοντας την εμπειρία του από την ίδρυση και ανάπτυξη μιας σύγχρονης ασφαλιστικής επιχείρησης στην Κύπρο.
Από το σπίτι στα γραφεία: Η πορεία της HJS Insurance
Η HJS Insurance ιδρύθηκε το 2016, σε μια εποχή που το επιχειρηματικό περιβάλλον στην Κύπρο δεν ήταν ιδιαίτερα ευνοϊκό για νέες επιχειρήσεις. Ο Αντρέας Χ’Σοφοκλέους, αφού ολοκλήρωσε τις σπουδές του στην Κύπρο και την Αγγλία και συμμετείχε σε διάφορες επιχειρηματικές δραστηριότητες και startups, αποφάσισε να μπει στον κόσμο της ασφάλισης, έναν κλάδο που γνώριζε από μικρός λόγω του πατέρα του που ήταν στο επάγγελμα.
«Αποφάσισα να ιδρύσω την HJS Insurance με το όραμα ότι θέλουμε να αλλάξουμε τον τρόπο που πωλείται η ασφάλιση στην Κύπρο. Θέλαμε να προσεγγίσουμε τον κόσμο με πιο ανθρωποκεντρική προσέγγιση αλλά παράλληλα να χρησιμοποιήσουμε και νέες τεχνολογίες», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Η εταιρεία ξεκίνησε από το σπίτι του και σιγά σιγά μεγάλωσε. Σήμερα, η HJS Insurance διαθέτει υπαλλήλους, εξυπηρετεί πελάτες από άτομα μέχρι εταιρείες με 650 υπαλλήλους, και τα γραφεία της βρίσκονται στο Lab Tower στη Λευκωσία.
Ανθρωποκεντρική διοίκηση και κουλτούρα εμπιστοσύνης
Όταν ρωτήθηκε για το στυλ διοίκησής του και τον τρόπο που δημιουργεί κουλτούρα εμπιστοσύνης, ο Αντρέας Χ’Σοφοκλέους τόνισε τη σημασία της ανθρώπινης προσέγγισης.
«Λόγω του ότι το τι βγαίνει προς τα έξω είναι το τι είμαστε εμείς μέσα μας, θεωρούμε ότι με το να είμαστε στις σχέσεις μας με τους υπαλλήλους, με τα άτομα που δουλεύουν μαζί μας ανθρώπινοι, έτσι είναι και προς τα έξω», εξήγησε.
Παρά το γεγονός ότι η HJS Insurance είναι μικρή εταιρεία και δεν διαθέτει μεγάλα τμήματα HR, ο CEO θεωρεί αυτό πλεονέκτημα: «Μπορούμε να είμαστε σε πιο ανθρώπινο επίπεδο, να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τον καθένα στις ανάγκες του. Αν κάποιος χρειάζεται για παράδειγμα να φύγει μια μέρα γιατί υπάρχει κάποιος προσωπικός λόγος, είναι πολύ πιο εύκολο να συζητήσουμε μεταξύ μας».
Οι προκλήσεις της ανάπτυξης
Η πορεία προς την ανάπτυξη δεν ήταν εύκολη. Ο Αντρέας επένδυσε σημαντικά στην εκπαίδευσή του, συμμετέχοντας σε σεμινάρια τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό, και απέκτησε το δίπλωμα από το Chartered Insurance Institute της Αγγλίας.
«Σίγουρα πάντα βρίσκεις και κλειστές πόρτες, ιδίως όταν μόλις ξεκινάς και δεν έχεις και την πείρα. Αν πας σε μια πιο μεγάλη εταιρεία να πουλήσεις το προϊόν σου, σίγουρα βρήκαμε αρκετές κλειστές πόρτες ή κάποιοι δεν σε εμπιστεύονται γιατί είσαι και πιο νεαρός», παραδέχτηκε.
Ωστόσο, η σωστή δουλειά και η χτίσιμο σχέσεων εμπιστοσύνης οδήγησαν σταδιακά στην αναγνώριση της εταιρείας. Σήμερα, η HJS Insurance εξυπηρετεί εταιρείες με εκατοντάδες υπαλλήλους, χειρίζεται ομαδικές και εταιρικές ασφαλίσεις υγείας, ευθύνη εργοδότη, και βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τους πελάτες της μέσω σύγχρονων μέσων επικοινωνίας όπως WhatsApp και Telegram.
Η περηφάνια της επίτευξης του οράματος
Όταν ρωτήθηκε για τη στιγμή που τον έκανε πιο περήφανο, ο Αντρέας Χ’Σοφοκλέους απάντησε: «Προσωπικά για μένα είχα ένα όραμα, το πώς θα ήθελα να είμαι σε δέκα χρόνια. Νιώθω περήφανος ότι καταφέραμε να χτίσουμε μία εταιρεία βάσει του τι σκεφτόμασταν πριν δέκα χρόνια. Χρησιμοποιήσαμε τεχνολογίες, ήδη έχουμε και δική μας πλατφόρμα για online ταξιδιωτική ασφάλιση, κάναμε πράγματα τα οποία πριν δέκα χρόνια προσωπικά θεωρούσα ότι θα ήταν αδύνατα».
Το μέλλον της HJS Insurance
Για το μέλλον, ο CEO της HJS Insurance έχει σαφές όραμα: «Θέλουμε να μεγαλώσουμε κι άλλο, να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε ακόμα πιο πολλούς ανθρώπους, να μπορέσουμε να βοηθήσουμε άτομα τα οποία έχουν ανάγκη, γιατί η ασφάλιση είναι καθαρά θέμα εμπιστοσύνης».
Τόνισε ότι η εταιρεία δεν είναι απλοί πωλητές: «Θέλουμε να προσφέρουμε μια υπηρεσία και μια σχέση εμπιστοσύνης, θέλουμε να βοηθήσουμε κάποιον άνθρωπο. Στο μέλλον θέλουμε να συνδέεται το όνομά μας με αυτό, ότι είμαστε μια εταιρεία με συμβούλους που είναι άνθρωποι, είναι εταιρικοί, μοντέρνοι και μπορεί οποιοσδήποτε να μας εμπιστευτεί».
Συμβουλές για τις νέες γενιές
Κλείνοντας τη συζήτηση, ο Αντρέας Χ’Σοφοκλέους απηύθυνε συμβουλές προς τις νέες γενιές που θέλουν να ασχοληθούν με την επιχειρηματικότητα: «Σίγουρα δεν είναι εύκολος δρόμος. Πρέπει να είσαι έτοιμος να στερηθείς για κάποια χρόνια και οικονομικά αγαθά αλλά και από προσωπικές σχέσεις».
Ωστόσο, πρόσθεσε: «Όταν είσαι άτομο το οποίο θέλει 100% να ασχοληθεί με επιχειρηματικότητα, θα το βρεις σιγά σιγά. Μπορεί η πρώτη προσπάθεια να αποτύχει, όπως και εμένα απέτυχαν 2-3 προσπάθειες. Αλλά αν επιμένεις, θα ανοίξει μια πόρτα και η ζωή θα σε καθοδηγήσει εκεί που πρέπει να πάεις. Τότε θα το καταλάβεις ότι όλα όσα προηγηθήκαν σε βοήθησαν να φτάσεις σε αυτό το σημείο».
