Στο τρίτο επεισόδιο της 5ης σεζόν της εκπομπής Insurance Talks, ο Παναγιώτης Σοφοκλέους φιλοξενεί τον Ανδρέα Χατζησοφοκλέους, ιδρυτή της HJS Insurance, που γιορτάζει φέτος δέκα χρόνια λειτουργίας, για μια ειλικρινή συζήτηση γύρω από το πώς χτίζεται ένα ανεξάρτητο πρακτορείο από το μηδέν.
Ο Ανδρέας περιγράφει πώς από παιδί ακολουθούσε τον πατέρα του, που ήταν ασφαλιστικός σύμβουλος, πώς πέρασε από τα startups στην ίδρυση του πρακτορείου το 2016 και ποιες δυσκολίες αντιμετώπισε στην πορεία. Το επεισόδιο αφορά όσους σκέφτονται να ξεκινήσουν ως πράκτορες και όσους διαχειρίζονται ομάδα ή πελάτες στην εποχή του AI.
📝 Τι συζητάμε:
Η ιστορία του πατέρα: Ένας πρόσφυγας που σπούδασε στη Γαλλία μπήκε στις ασφαλίσεις ζωής από ανάγκη και ξεκίνησε το 1981 πηγαίνοντας από σπίτι σε σπίτι, σε μια εποχή που ο κόσμος μόλις άρχιζε να καταλαβαίνει τι είναι η ασφάλιση ζωής.
Από το King’s College στα startups: Η πορεία του Ανδρέα μετά τις σπουδές στο Λονδίνο, οι περίπου 100 συνεντεύξεις χωρίς αποτέλεσμα την περίοδο 2011 έως 2013 και τα 2 έως 3 χρόνια με startups, με τρίτο βραβείο στο πρώτο startup weekend της Κύπρου.
Η ίδρυση της HJS Insurance: Τον Οκτώβριο του 2016 ξεκίνησε το πρακτορείο, με τα πρώτα έξι χρόνια εργασίας από το σπίτι των γονιών του και μετά από το δικό του διαμέρισμα, και με τις δυσκολίες που συνάντησε ένας νέος ανεξάρτητος πράκτορας στην αγορά.
Πρακτορείο ή δίκτυο εταιρείας: Τι σημαίνει να επιλέγεις την ανεξαρτησία, ποια παροχές χάνεις και γιατί ο ίδιος θεωρεί ότι η ασφάλιση είναι πάνω απ’ όλα επιχειρηματικότητα.
Η παγίδα του κύκλου γνωστών: Γιατί οι φίλοι και οι συγγενείς δεν είναι εγγύηση πελατών και γιατί χρειάστηκαν έξι με εφτά χρόνια για να πάρει υπάλληλο και γραφείο.
Πρόσληψη και εκπαίδευση προσωπικού: Οι μισθολογικές προσδοκίες, η εκπαίδευση από το μηδέν σε περίπου 200 προϊόντα και ο φόρτος που προστίθεται στον ιδιοκτήτη όταν μεγαλώνει η ομάδα.
Τρεις συμβουλές προς τους νέους: Εμπειρίες πριν την εκκίνηση, μακροπρόθεσμος ορίζοντας και απόλυτη δέσμευση στον στόχο.
Social media και AI: Πώς πελάτες στέλνουν ερωτήσεις από το ChatGPT και ζητούν γραπτές επιβεβαιώσεις κάλυψης, και γιατί αυτό απαιτεί από τον ασφαλιστή περισσότερη γνώση και όχι λιγότερη.
⚠️ Σκληρές αλήθειες:
Είναι πολύ εύκολο να μπεις στις ασφαλίσεις και πολύ δύσκολο να μείνεις.
Κανένας σύμβουλος καριέρας δεν λέει σε μαθητή λυκείου να πάει προς τις ασφαλίσεις.
Η πρόσληψη του πρώτου υπαλλήλου αύξησε την πίεση του ιδιοκτήτη αντί να τον ανακουφίσει.
Ο ανταγωνισμός στην Κύπρο περνά από κουμπάρους, δικηγόρους, λογιστές και τράπεζες που προωθούν ασφάλειες.
Το AI δεν αντικαθιστά τον ασφαλιστή, αλλά απαιτεί από αυτόν περισσότερη γνώση για να διορθώνει τα λάθη του.
🎯 Αυτό το επεισόδιο είναι ιδανικό για:
Ασφαλιστικούς συμβούλους που σκέφτονται να ανοίξουν δικό τους πρακτορείο.
Ιδιοκτήτες μικρών γραφείων διαμεσολάβησης που ετοιμάζονται να προσλάβουν τον πρώτο υπάλληλο.
Παιδιά ασφαλιστών που εξετάζουν αν θα ακολουθήσουν τον κλάδο.
Επαγγελματίες που θέλουν να καταλάβουν πώς το AI αλλάζει τη σχέση με τον πελάτη.
Δείτε πιο κάτω ολόκληρο το επεισόδιο.
💡 Η συμβουλή κλειδί:
«Εσύ πρέπει να έχεις την γνώση για να καταλάβεις ότι το ChatGPT ή το κάθε εργαλείο έκανε κάποιο λάθος, γιατί κάνουν και τα τεράστια λάθη». Ανδρέας Χατζησοφοκλέους
👥 Σχετικά με τον φιλοξενούμενο:
Ανδρέας Χατζησοφοκλέους: Ιδρυτής και CEO της HJS Insurance Agents and Consultants, που ιδρύθηκε τον Οκτώβριο του 2016. Με σπουδές στο King’s College του Λονδίνου, δίπλωμα Chartered Insurance Institute (CII) και εμπειρία από startups, έχτισε ένα ανεξάρτητο πρακτορείο που γιορτάζει φέτος δέκα χρόνια λειτουργίας.
🎙️ Insurance Talks
Το Insurance Talks είναι το podcast που φέρνει κοντά επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου με καταναλωτές. Κάθε δύο βδομάδες, ο Παναγιώτης Σοφοκλέους, δημιουργός του Cyprus Insurance News, φιλοξενεί στελέχη, επαγγελματίες και ειδικούς για εις βάθος συζητήσεις γύρω από την ασφάλιση, την υγεία, την οικονομία και θέματα που επηρεάζουν την καθημερινότητά μας.
🎵 Άκουσε μας παντού:
Spotify | Facebook
🤝 Χορηγοί εκπομπής
Η εκπομπή δεν θα ήταν εφικτή χωρίς τη στήριξη των χορηγών μας:
Grawe Cyprus | Cosmos Insurance | Universal Life | SoEasy Insurance | Anytime Cyprus | Ideal Insurance | Palmyri Insurance | Agridiotis Insurance | Premier Loss Adjusters & Surveyors | DHD Insurance | Fiery Success | Insurance Media Lab | Content House
