Κωνσταντίνος Καλοψιδιώτης: «Η εμπιστοσύνη είναι η θεμελιώδης αρχή του ασφαλιστικού κλάδου»
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Ο Αναπληρωτής Έφορος Ασφαλίσεων, κ. Κωνσταντίνος Καλοψιδιώτης, απηύθυνε χθες χαιρετισμό στο 21ο Ασφαλιστικό Συνέδριο που διοργάνωσε με επιτυχία το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου, τονίζοντας τη σημασία του ρόλου της εποπτικής υπηρεσίας για τη διασφάλιση της σταθερότητας, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας της ασφαλιστικής αγοράς.
Οι προκλήσεις της εποχής
Ο Αναπληρωτής Έφορος Ασφαλίσεων ευχαρίστησε το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο για την πρόσκληση στο φετινό συνέδριο με θέμα «Η ασφάλιση στην εποχή της αλλαγής, ανθεκτικότητα και καινοτομία», που όπως χαρακτήρισε «αποτυπώνει με ακρίβεια τη σημερινή πραγματικότητα αλλά και τις απαιτήσεις του αύριο».
Αναφερόμενος στις σύγχρονες προκλήσεις, τόνισε: «Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε σήμερα δεν είναι αμελητέες. Η κλιματική κρίση εντείνει τη συχνότητα και σοβαρότητα των ζημιών, αυξάνοντας την ανάγκη για σωστή αποτίμηση κινδύνου και την ενίσχυση της ανθεκτικότητας των επιχειρήσεων».
Τεχνολογία: Ευκαιρίες και ευθύνες
Ο κ. Καλοψιδιώτης επισήμανε ότι η ταχύτητα των αλλαγών «απαιτεί συνεχή εγρήγορση, υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων και διαρκή αναβάθμιση των δεξιοτήτων». Όπως υπογράμμισε: «Η τεχνολογία μπορεί να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται στον καταναλωτή. Την ίδια στιγμή, όμως, συνοδεύεται από νέες ευθύνες στην προστασία των δεδομένων, στη διαχείριση κινδύνων και στη διασφάλιση ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός υπηρετεί πραγματικά τους ασφαλισμένους».
Μετασχηματισμοί και απαιτήσεις
Αναφερόμενος στην κυπριακή αγορά, ο Αναπληρωτής Έφορος σημείωσε: «Η κυπριακή ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε μια περίοδο σημαντικών μετασχηματισμών. Οι τεχνολογικές εξελίξεις, οι αυξανόμενες προσδοκίες των καταναλωτών, οι πιέσεις για διαφάνεια και υπευθυνότητα συνθέτουν ένα περιβάλλον που απαιτεί από όλους μας εγρήγορση, προσαρμοστικότητα και υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού».
Η σημασία της γνώσης και του κανονιστικού πλαισίου
Ο κ. Καλοψιδιώτης τόνισε ότι «η ανάγκη για βαθιά γνώση και ορθή κατανόηση του ασφαλιστικού, νομικού και κανονιστικού πλαισίου δεν αποτελεί απλώς τυπική υποχρέωση. Είναι βασικό εργαλείο ποιότητας και αξιοπιστίας».
Υπογράμμισε την υποστήριξη της εποπτικής αρχής στη συνεχή επιμόρφωση των επαγγελματιών: «Ως επόπτες, υποστηρίζουμε τη συνεχή επιμόρφωση όλων των επαγγελματιών του κλάδου για περαιτέρω ενδυνάμωση και αποσαφήνιση του εθικού και νομικού πλαισίου, κάτι το οποίο θα βελτιώσει την ορθή λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς».
Παράλληλα, σημείωσε ότι «καθώς η αγορά γίνεται πιο πολύπλοκη, απαιτείται ένα νομοθετικό πλαίσιο πιο καθαρό, πιο λειτουργικό και πιο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της σύγχρονης ασφαλιστικής πραγματικότητας».
Αναγνώριση του ρόλου του ΑΙΚ
Ο Αναπληρωτής Έφορος Ασφαλίσεων εξέφρασε την αναγνώριση της εποπτικής αρχής για το έργο του Ασφαλιστικού Ινστιτούτου: «Θέλω να αναγνωρίσω την ουσιαστική συμβολή του Ασφαλιστικού Ινστιτούτου Κύπρου, το οποίο εδώ και χρόνια αποτελεί το βασικό εκπαιδευτικό βραχίονα του κλάδου».
Market conduct: Η ορθή συμπεριφορά προς τον καταναλωτή
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε ο κ. Καλοψιδιώτης στο ζήτημα της συμπεριφοράς των ασφαλιστικών παρόχων: «Ως επόπτες δίνουμε ιδιαίτερο βάρος στο λεγόμενο ‘market conduct’, δηλαδή την ορθή συμπεριφορά των παρόχων απέναντι στον καταναλωτή».
Όπως τόνισε χαρακτηριστικά: «Η προστασία του ασφαλισμένου, η διαφάνεια στους όρους και τις διαδικασίες, η δίκαιη μεταχείριση και η υπεύθυνη καλή πρακτική δεν είναι στοιχεία που προστίθενται σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, αλλά είναι η βάση πάνω στην οποία χτίζεται η εμπιστοσύνη. Και η εμπιστοσύνη, όπως γνωρίζουμε όλοι, είναι η θεμελιώδης αρχή στην οποία στηρίζεται ολόκληρος ο ασφαλιστικός κλάδος».
Οι προτεραιότητες της εποπτικής αρχής
Ο Αναπληρωτής Έφορος διευκρίνισε τις προτεραιότητες της εποπτικής αρχής: «Η δική μας προτεραιότητα είναι να διασφαλίζουμε μια αγορά υγιή, ισορροπημένη και ανθεκτική. Μια αγορά που λειτουργεί με κανόνες, που επενδύει στην ποιότητα, που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των καταναλωτών».
Αναφερόμενος στον ρόλο των επαγγελματιών, τόνισε: «Αναγνωρίζουμε ότι ο ρόλος των επαγγελματιών του κλάδου είναι καθοριστικός. Η συμμόρφωση, η επαγγελματική ακεραιότητα και η διαφάνεια είναι προϋποθέσεις που δεν μπορούν να αποτελούν αντικείμενο διαπραγμάτευσης».
Το όραμα για τον κυπριακό ασφαλιστικό κλάδο
Κλείνοντας την ομιλία του, ο κ. Καλοψιδιώτης διατύπωσε το όραμα της εποπτικής αρχής: «Η δική μας θέση είναι ξεκάθαρη. Ο Κύπρος χρειάζεται ένα ασφαλιστικό κλάδο σύγχρονο, τεχνολογικά ώριμο, κοινωνικά υπεύθυνο και ανταγωνιστικό σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Και αυτό προϋποθέτει συνεργασία, διάλογο και κοινή δέσμευση προς τον ίδιο στόχο».
Ο Αναπληρωτής Έφορος Ασφαλίσεων έκλεισε τον χαιρετισμό του εκφράζοντας τη βεβαιότητα ότι «οι σημερινές συζητήσεις θα συμβάλλουν ουσιαστικά στη διαμόρφωση ενός ακόμη πιο ισχυρού και συνεκτικού ασφαλιστικού οικοσυστήματος στη χώρα μας».
