Τα σφάλματα της Τεχνητής Νοημοσύνης ανοίγουν τον δρόμο για νέα ασφαλιστικά προϊόντα

Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου

Η αυξανόμενη ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) στις επιχειρηματικές και καθημερινές διαδικασίες εγείρει σημαντικά ζητήματα για την ασφαλιστική αγορά. Αν και τα εργαλεία ΑΙ προσφέρουν αναμφισβήτητα οφέλη, οι επιπτώσεις από πιθανά λάθη τους – όπως εσφαλμένες αποφάσεις, μεροληψίες ή απώλειες δεδομένων – δημιουργούν νέα πεδία κινδύνου που απαιτούν εξειδικευμένη ασφαλιστική κάλυψη.

Ασφαλιστικοί αναλυτές επισημαίνουν ότι καθώς η χρήση της ΑΙ γίνεται πιο εκτεταμένη, το ρίσκο των “λαθών ΑΙ” δεν μπορεί να αγνοηθεί. Ειδικά σε τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη, η χρηματοοικονομική τεχνολογία και οι αυτόνομες μεταφορές, τα λάθη αλγορίθμων μπορούν να έχουν καταστροφικές συνέπειες. Μία εσφαλμένη διάγνωση από έναν ΑΙ ιατρικό αλγόριθμο ή μια ακατάλληλη πρόταση επένδυσης μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο σε οικονομικές απώλειες αλλά και σε απώλεια εμπιστοσύνης.

Ήδη υπάρχουν ασφαλιστικές εταιρείες που εξετάζουν τη δημιουργία εξειδικευμένων προϊόντων που να καλύπτουν την ευθύνη από σφάλματα της ΑΙ. Παρόμοια με τις καλύψεις επαγγελματικής ευθύνης ή cyber insurance, μια νέα κατηγορία ασφάλισης που θα καλύπτει “ΑΙ-γενή σφάλματα” αναμένεται να αναπτυχθεί τα επόμενα χρόνια.

Η πρόκληση, ωστόσο, παραμένει στην αξιολόγηση και ποσοτικοποίηση των σχετικών κινδύνων. Η Τεχνητή Νοημοσύνη βασίζεται σε πολύπλοκα νευρωνικά δίκτυα και μαζικά δεδομένα, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη διαφάνεια και την αναγνώριση ευθύνης. Ποιος φέρει την ευθύνη σε περίπτωση λάθους; Ο προγραμματιστής, η εταιρεία που το χρησιμοποιεί ή ο πάροχος του ΑΙ; Το ερώτημα αυτό αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία και ενδεχομένως να οδηγήσει σε αναθεώρηση νομικών και κανονιστικών πλαισίων.

Η ασφαλιστική αγορά καλείται να σταθεί μπροστά από τις εξελίξεις, όχι μόνο παρέχοντας νέα προϊόντα, αλλά και συμμετέχοντας ενεργά στη διαμόρφωση πλαισίων διαχείρισης των ΑΙ ρίσκων. Οι εταιρείες που θα καταφέρουν να καινοτομήσουν πρώτες, ενδέχεται να αποκτήσουν στρατηγικό πλεονέκτημα σε μία ανερχόμενη αγορά που αναμένεται να αξίζει δισεκατομμύρια ευρώ μέσα στην επόμενη δεκαετία.