Από τα μαθηματικά στην κορυφή: Η πορεία του Φειδία Παπανικολάου
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Σε έναν κόσμο όπου οι επαγγελματικές απαιτήσεις αλλάζουν ραγδαία και ο ασφαλιστικός κλάδος καλείται να ανταποκριθεί σε νέες προκλήσεις και αυξανόμενες ανάγκες, υπάρχουν άνθρωποι που καταφέρνουν όχι μόνο να επιβιώσουν, αλλά να διακριθούν και να αφήσουν το αποτύπωμά τους.
Ένας από αυτούς είναι ο Φειδίας Παπανικολάου — ο κορυφαίος ασφαλιστικός σύμβουλος της CNP Cyprialife για το 2024. Το Insurance Talks είχε την μεγάλη χαρά να τον φιλοξενήσει σε μια ουσιαστική και γεμάτη αξία συνέντευξη που φωτίζει τα μυστικά της μακροχρόνιας επιτυχίας, της επαγγελματικής συνέπειας και της ανθρώπινης προσφοράς. Απολαύστε την!
Από τις στατιστικές εξισώσεις στον κόσμο των ασφαλίσεων: Η αρχή μιας διαδρομής
Η ιστορία του Φειδία ξεκινά το 2002, όταν ένας νεαρός με ισχυρό ακαδημαϊκό υπόβαθρο στα μαθηματικά και την στατιστική, επιλέγει να ακολουθήσει έναν δρόμο που εκείνη την εποχή θεωρείτο μάλλον αντισυμβατικός για έναν μεταπτυχιακό απόφοιτο. Με πατέρα καταξιωμένο ασφαλιστικό σύμβουλο, ο Φειδίας δεν βρήκε απλώς ένα επάγγελμα…βρήκε ένα λειτούργημα. Ένιωσε το κάλεσμα!
«Ο ασφαλιστικός σύμβουλος είναι ουσιαστικά ένας ελεύθερος επαγγελματίας που ξεκινά τη δική του επιχείρηση. Χτίζει κάτι δικό του, χωρίς ταβάνι, χωρίς περιορισμούς. Και το σημαντικότερο: προσφέρει ουσιαστικό έργο στην κοινωνία» μας λέει χαρακτηριστικά. Αυτή η αίσθηση ευθύνης και η ελευθερία να διαμορφώνει το μέλλον του αποτέλεσαν βασικούς λόγους που τον κράτησαν στο επάγγελμα για πάνω από δύο δεκαετίες.
Η ανάδειξη στην κορυφή: Όταν η στρατηγική συναντά την αποστολή
Το 2024, ο Φειδίας κατέκτησε την κορυφή, αφού αναδείχθηκε ως ο πρώτος ασφαλιστικός σύμβουλος της CNP Cyprialife, μία εταιρεία ηγέτη του κλάδου Ζωής στη χώρα μας. Πώς όμως φτάνει κανείς σε αυτή τη διάκριση σε έναν χώρο που είναι γεμάτος με υψηλού επιπέδου επαγγελματίες;
«Ο στόχος τέθηκε από την αρχή. Ήταν φιλόδοξος, ίσως και φαινομενικά άπιαστος. Όμως η ομάδα μου τον αγκάλιασε με ενθουσιασμό και πειθαρχία. Λειτούργησε σαν μια πρωταθλήτρια ομάδα. Όλοι μαζί, με ξεκάθαρους ρόλους, μεθοδικότητα και αφοσίωση, πετύχαμε αυτό που κάποιοι θεωρούσαν αδύνατο.»
Ο ίδιος δεν παραλείπει να αναγνωρίσει ότι η επιτυχία δεν είναι ποτέ αποτέλεσμα ενός μόνο παράγοντα. Αντίθετα, τη χαρακτηρίζει ως «τη σημαία στην κορυφή του παγόβουνου», που προϋποθέτει αθέατο κόπο, εσωτερική καλλιέργεια και συνεχή προσπάθεια.
Η σημασία της ομάδας: Το τέλος του “one man show”
Σε μια εποχή που οι ατομικές πρωτοβουλίες συχνά προβάλλονται ως βασικός μοχλός επιτυχίας, ο Φειδίας έρχεται να υπενθυμίσει την αξία της συνεργασίας και της ομαδικότητας. «Η εποχή του “one man show” έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί. Χρειάζεται συλλογική προσπάθεια, εμπιστοσύνη και ξεκάθαροι ρόλοι. Χρειάζεται ομάδα.»
Η δική του ομάδα, από τον διευθυντή του υποκαταστήματος μέχρι τα μέλη του γραφείου του, αλλά και η οικογένειά του, αποτέλεσαν τον πυρήνα στήριξης, ειδικά στις δύσκολες στιγμές. «Όλοι χρειαζόμαστε εκείνη τη φωνή που θα μας επαναφέρει στο στόχο όταν αμφιβάλλουμε. Και αυτή η φωνή, είτε έρχεται από τον συνεργάτη είτε από την οικογένεια, είναι ανεκτίμητη.»
Οργάνωση, πειθαρχία και συνέπεια: Το τρίπτυχο της καθημερινότητας
Ένας από τους πιο σημαντικούς πυλώνες της επιτυχίας του είναι η απόλυτη προσήλωση στην καθημερινή ρουτίνα. Για τον Φειδία, ο στόχος δεν είναι ποσοτικός, αλλά ποιοτικός και διαδικαστικός: «Δεν βάζω στόχο πωλήσεων. Βάζω στόχο δραστηριότητας. Τέσσερα ραντεβού την ημέρα. Αυτό είναι το πλαίσιο. Αν γίνουν όλα σωστά, το αποτέλεσμα έρχεται φυσικά.»
Μας εξηγεί, επίσης, τη διάκριση ανάμεσα στην προϋπηρεσία και στην εμπειρία: «Η εμπειρία δεν είναι απλώς τα χρόνια. Είναι η καθημερινή προσπάθεια για βελτίωση, η προσαρμοστικότητα, η μάθηση μέσα από τη δράση.»
Η εκπαίδευση ως απαραίτητο εργαλείο επιβίωσης και εξέλιξης
Σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο κόσμο, όπου τεχνολογικές εξελίξεις και νομικές αλλαγές αναδιαμορφώνουν τον ασφαλιστικό χάρτη, ο Φειδίας επιμένει στη σημασία της διαρκούς εκπαίδευσης:«Δεν φτάνει να είσαι καλός πωλητής. Πρέπει να είσαι ενημερωμένος, να κατανοείς τις ανάγκες των πελατών σου, να προσαρμόζεσαι στις νέες συνθήκες. Εκείνος που δεν εκπαιδεύεται, απλώς χάνει έδαφος και τελικά μένει πίσω.»
Ψηφιακή παρουσία και κοινωνική ευθύνη: Ο σύμβουλος της νέας εποχής
Ένας ακόμα τολμηρός βηματισμός του Φειδία ήταν η στρατηγική του είσοδος στα social media. Πρωτοπόρος στο TikTok μεταξύ των συναδέλφων του, δημιούργησε βίντεο με καθαρά ενημερωτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα, χωρίς ίχνος άμεσης πώλησης.
«Ο στόχος δεν ήταν να πουλήσω, αλλά να καλλιεργήσω την ασφαλιστική συνείδηση. Να απαντήσω σε ερωτήματα που πολλοί έχουν, αλλά λίγοι βρίσκουν απαντήσεις. Η γνώση πρέπει να είναι διαθέσιμη. Κι αν μέσα από αυτό οικοδομήσω και εμπιστοσύνη, τότε η σχέση με τον πελάτη ξεκινά από ένα πολύ πιο γόνιμο έδαφος.»
Η ώρα της αλήθειας: Εκεί που φαίνεται το έργο του συμβούλου
Ο ασφαλιστικός σύμβουλος υπόσχεται κάτι που αφορά το μέλλον — μια μορφή «μελλοντικής ασφάλειας». Όμως η στιγμή της κρίσης, δηλαδή η αποζημίωση, είναι το πραγματικό τεστ.
«Εκείνη είναι η ώρα της αλήθειας. Τότε κρίνεται αν όσα χτίσαμε είχαν υπόσταση. Αν ο πελάτης με εμπιστεύτηκε για καλό λόγο. Αν το συμβόλαιο αποδειχθεί αντάξιο της εμπιστοσύνης του.» τονίζει ο Φειδίας!
Μια πορεία με ήθος, όραμα και δέσμευση
Ο Φειδίας δεν είναι απλώς ένας επιτυχημένος επαγγελματίας. Είναι ένας άνθρωπος που ενσαρκώνει τις αξίες της συνέπειας, της μάθησης και της κοινωνικής προσφοράς. Το παράδειγμά του αποτελεί πυξίδα για νέους επαγγελματίες στον κλάδο των ασφαλίσεων και όχι μόνο.
Η συνέντευξή του στο πλατό του Insurance Talks δεν αποκαλύπτει απλώς τα μυστικά της επιτυχίας … μας θυμίζει τι σημαίνει να δουλεύεις με όραμα, σεβασμό στον άνθρωπο και διαρκή διάθεση για εξέλιξη!
Δείτε ολόκληρη τη συνέντευξη εδώ:
