Νέα εποχή για την Gan Direct: Όλες οι υπηρεσίες γίνονται πλέον ψηφιακά
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Στο πλαίσιο της δέσμευσης της για προσφορά υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προς του πελάτες της πάντα με την μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και άνεση, η GAN αποφάσισε να προσαρμοστεί στις τεχνολογικές εξελίξεις και στην ψηφιακή εποχή.
Με το σύνολο των λειτουργιών της να γίνεται πλέον στο διαδίκτυο, η GAN ολοκληρώνει την παρούσα φάση του ψηφιακού της μετασχηματισμού.
Στο ανανεωμένο site της εταιρείας, gandirect.com, ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται για το σύνολο του ασφαλιστικού του φακέλου, να ενεργοποιεί οποιαδήποτε υπηρεσία και να προβαίνει σε κάθε του συναλλαγή. Ήδη, το 99% των πελάτων της GAN Direct χρησιμοποιούν αυτό το κανάλι για την αλληλεπίδρασή τους.
Έτσι, από 01/11/2023, στα καταστήματα της GAN Direct λειτουργεί αποκλειστικά η υποβοηθούμενη εξυπηρέτηση μέσω ekiosk. Σε κάθε περίπτωση, οι πελάτες μπορούν να καλέσουν χωρίς χρέωση για οποιαδήποτε αίτημα και απορία τους, τον θρυλικό αριθμό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, 80051015 (κλήσεις από το εξωτερικό στο +357 25 885 885).
Σχετικά με το θέμα, ο Γιώργος Νικολαϊδης, CEO της GΑΝ Direct, ανέφερε:
«Η GAN Direct εδώ και 30 χρόνια είναι μαζί με τους πελάτες της, όπου κι αν αυτοί βρίσκονται, στο κινητό ή τον υπολογιστή τους.
Πριν 30 χρόνια ανοίξαμε τη ψηφιακή εποχή στις ασφάλειες, εστιάζοντας στις μοναδικές ανάγκες του πελάτη. Πρώτοι φέραμε στην αγορά την ευελιξία, την αμεσότητα και τον αυτοματισμό που φέρνει εξοικονόμηση για εμάς αλλά κυρίως για τους πελάτες μας. Με ασυναγώνιστα ασφάλιστρα, ανταπόκριση σε 24 λεπτά, πληρωμή σε 24 ώρες, και τόσες άλλες καινοτομίες.
Σήμερα, απλώς επιβεβαιώνουμε και συμβολικά την ψηφιακή μας πρωτιά και συνεχίζουμε.
Τα επόμενα χρόνια η αγορά μας θα δει πολλά καινούρια πράγματα και η GAN θα είναι ξανά η εταιρεία που θα τα φέρει στην αγορά, κάνοντας την ασφαλιστική εμπειρία πληρέστερη, ευκολότερη και οικονομικά πιο προσβάσιμη σε κάθε πολίτη».
Παράλληλα, η GΑΝ Direct δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να επωφεληθούν από τη μεταφορά online όλων των συμβολαίων τους, προσφέροντας έως και 40% συνολική έκπτωση.
