Με γνώμονα τη συνεχή ανάπτυξη των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού της, η Οδική Υπηρεσία Κύπρου (ΟΔ.Υ.ΚΥ) πραγματοποίησε πρόσφατα δύο εξειδικευμένα σεμινάρια για το προσωπικό της, ενισχύοντας σημαντικές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας.
Το πρώτο σεμινάριο με τίτλο “Αντιμετώπιση της Οργής του Τηλεφώνου” ολοκλήρωσε με επιτυχία το πρώτο του μέρος, εφοδιάζοντας τους εργαζόμενους με πολύτιμες τεχνικές διαχείρισης απαιτητικών τηλεφωνικών συνομιλιών και αποτελεσματικής επικοινωνίας σε συνθήκες πίεσης.
Παράλληλα, η εταιρεία πραγματοποίησε το σεμινάριο “Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Ομαδικότητας και Συνεργασίας”, το οποίο ολοκληρώθηκε σε δύο μέρη και εστίασε στην ενδυνάμωση του ομαδικού πνεύματος και της συνεργατικής κουλτούρας εντός του οργανισμού.
Η πρωτοβουλία αυτή αναδεικνύει τη δέσμευση της ΟΔ.Υ.ΚΥ στη διαρκή επιμόρφωση του προσωπικού της, αναγνωρίζοντας πως η επένδυση στις δεξιότητες των εργαζομένων αντανακλάται άμεσα στην ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία στους πελάτες της.
