Home Events Σεμινάρια Σεμινάριο: Η Αριστεία στην Εξυπηρέτηση στους Ασφαλιστικούς Οργανισµούς
seminar-iic-customerservice

Σεμινάριο: Η Αριστεία στην Εξυπηρέτηση στους Ασφαλιστικούς Οργανισµούς

Το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου σας ανακοινώνει το µονοήµερο Σεµινάριο µε θέµα, “Η Αριστεία στην Εξυπηρέτηση στους Ασφαλιστικούς Οργανισµούς” το οποίο θα διεξαχθεί τόσο µε φυσική παρουσία όσο και διαδικτυακά – webinar.

Θεµατολογία Σεµιναρίου
• Οι νέες τάσεις και απαιτήσεις των πελατών στον τοµέα της εξυπηρέτησης.
• Τι αλλάζει στον τρόπο εξυπηρέτησης, τι αναµένουν και τι προσδοκουν οι πελάτες.
• Μοντέλλο άριστης εξυπηρέτησης.
• Παράγοντες που στηρίζουν την άριστη εξυπηρέτηση.
• ∆εξιότητες που απαιτούνται για customer service excellence.
• Αυτοαξιολόγηση.
• Τοποθέτηση στόχων βελτίωσης.

Date

03 Mar 2022
Expired!

Time

8:30 am - 1:30 pm

ΚΟΣΤΟΣ

€70.00

ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ

Περισσότερα

ΧΩΡΟΣ

Ασφαλιστικό Κέντρο
Ζήνωνος Σώζου 23, 4ος όροφος, Λευκωσία

ΧΩΡΟΣ 2

Webinar μέσω www.iicwebinar.net
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου

ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ

Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου
Phone
+35722761530
Email
[email protected]

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ

Κλαίρη Κονή
Περισσότερα