Ασφαλιστική απάτη με… Lego: £1,34 δισ. οι ύποπτες απαιτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο
Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου
Μια ιδιαίτερη υπόθεση ασφαλιστικής απάτης με πρωταγωνιστή έναν συλλέκτη Lego έρχεται να αναδείξει το αυξανόμενο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η βρετανική ασφαλιστική αγορά, καθώς η συνολική αξία των δόλιων ασφαλιστικών απαιτήσεων έφθασε το 2025 τα 1,34 δισ. λίρες.
Σύμφωνα με στοιχεία της Association of British Insurers (ABI) που επικαλείται ο Guardian, η αξία των ασφαλιστικών απατών αυξήθηκε κατά 14% μέσα σε έναν χρόνο, παρά το γεγονός ότι ο συνολικός αριθμός των περιπτώσεων που εντοπίστηκαν παρουσίασε μικρή υποχώρηση.
Η υπόθεση με τα Lego
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση του Matthew Johnson από το Nottinghamshire, ο οποίος υπέβαλε ψευδείς ασφαλιστικές απαιτήσεις για αντικείμενα που υποστήριζε ότι είχαν κλαπεί.
Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονταν φορητοί υπολογιστές MacBook, κονσόλες παιχνιδιών, αλιευτικός εξοπλισμός αλλά και συλλεκτικά σετ Lego.
Μέσα από τις συγκεκριμένες απαιτήσεις είχε καταφέρει να εισπράξει περισσότερες από 14.000 λίρες από την Axa Insurance.
Ωστόσο, ασυνέπειες στα έγγραφα που είχε καταθέσει προκάλεσαν περαιτέρω έλεγχο και οδήγησαν τελικά σε αστυνομική έρευνα. Ο Johnson καταδικάστηκε σε 28 μήνες φυλάκισης.
Το αυτοκίνητο παραμένει το μεγαλύτερο πεδίο απάτης
Πολύ μεγαλύτερες διαστάσεις λαμβάνει η ασφαλιστική απάτη στον κλάδο αυτοκινήτου.
Οι δόλιες απαιτήσεις σε ασφαλίσεις οχημάτων αντιστοιχούν περίπου στο 55% του συνόλου των περιπτώσεων ασφαλιστικής απάτης που εντοπίζονται στη Βρετανία, με τη μέση αξία κάθε απαίτησης να διαμορφώνεται περίπου στις 12.000 λίρες.
Συνολικά εντοπίστηκαν περίπου 93.900 περιπτώσεις απάτης μέσα στο 2025. Αν και ο αριθμός ήταν ελαφρώς χαμηλότερος από την προηγούμενη χρονιά, η συνολική οικονομική τους αξία αυξήθηκε σημαντικά.
Η εξέλιξη αυτή αποτελεί ένδειξη ότι οι ασφαλιστικές απάτες δεν γίνονται απαραίτητα περισσότερες σε αριθμό, αλλά σε αρκετές περιπτώσεις γίνονται μεγαλύτερες σε αξία και περισσότερο σύνθετες ως προς την εκτέλεσή τους.
Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει και το insurance fraud
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί και η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης από επιτήδειους.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν ήδη εντοπίσει περιπτώσεις στις οποίες χρησιμοποιούνται εργαλεία AI για τη δημιουργία πλαστών εγγράφων ή ακόμη και τεχνητά παραγόμενων εικόνων από υποτιθέμενα τροχαία ατυχήματα.
Το πρόβλημα είχε αναδειχθεί νωρίτερα μέσα στο 2026 και από την Aviva, η οποία ανακοίνωσε ότι είχε εντοπίσει περίπου 18.400 ύποπτες απαιτήσεις, συνολικής αξίας-ρεκόρ περίπου 230 εκατ. λιρών, επισημαίνοντας παράλληλα τη χρήση AI για την παραποίηση αποδεικτικών στοιχείων.
Παράλληλα, περιπτώσεις απάτης καταγράφονται και στις ταξιδιωτικές ασφαλίσεις, με χρήση πλαστών ταυτοτήτων και παραποιημένων εγγράφων.
Για τις ασφαλιστικές εταιρείες, το ζήτημα δεν περιορίζεται μόνο στις άμεσες οικονομικές απώλειες. Η ασφαλιστική απάτη μεταφέρεται τελικά στο συνολικό κόστος λειτουργίας και αποζημιώσεων της αγοράς, επηρεάζοντας και τα ασφάλιστρα που καλούνται να καταβάλουν οι συνεπείς ασφαλισμένοι.
Η χαρακτηριστική υπόθεση με τα Lego μπορεί να προσελκύει το ενδιαφέρον λόγω της ιδιαιτερότητάς της, όμως τα συνολικά στοιχεία της βρετανικής αγοράς αποτυπώνουν ένα πολύ σοβαρότερο φαινόμενο: την εξέλιξη της ασφαλιστικής απάτης σε ένα ολοένα πιο οργανωμένο, τεχνολογικά προηγμένο και υψηλού κόστους πρόβλημα για τις ασφαλιστικές εταιρείες.
