Η Ypera Ασφαλιστική αναζητά Γραφέα / Λειτουργό Εξυπηρέτησης στο τμήμα Claims

Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου

Η Ypera Ασφαλιστική αναζητά να προσλάβει Γραφέα / Λειτουργό Εξυπηρέτησης για το τμήμα Claims στα Κεντρικά της Γραφεία (HQ-CLM-01). Η θέση απευθύνεται σε υποψηφίους με σχετική επαγγελματική εμπειρία στον  ασφαλιστικό κλάδο, σε διαφορετικά επίπεδα εμπειρίας και τεχνογνωσίας (Junior έως Experienced). Το  επίπεδο τοποθέτησης και οι αρμοδιότητες θα καθοριστούν ανάλογα με τα προσόντα, την εμπειρία και το  συνολικό προφίλ του υποψηφίου. 

Οι ενδιαφερόμενοι για την θέση εργασίας θα πρέπει να πληρούν τα ακόλουθα απαιτούμενα  προσόντα: 

Αρμοδιότητες 

• Διαχείριση και καταχώρηση δηλώσεων ζημιών (Claims) και σχετικών εγγράφων. 
• Επικοινωνία με ασφαλισμένους, συνεργάτες και άλλα εμπλεκόμενα μέρη για θέματα  απαιτήσεων.  
• Ενημέρωση πελατών για την πορεία των απαιτήσεων και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά. 
• Έλεγχος, αρχειοθέτηση και ενημέρωση στοιχείων στα σχετικά πληροφοριακά συστήματα. 
• Διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας του Τμήματος Claims. 
• Παροχή άμεσης και ποιοτικής εξυπηρέτησης στους πελάτες.  
• Συνεργασία με την ομάδα Claims για την αποτελεσματική διεκπεραίωση των καθημερινών  εργασιών. 

Απαιτούμενα Προσόντα  

• Απόφοιτος/η Λυκείου. Πτυχίο ή δίπλωμα σε Ασφαλιστικά, Διοικητικά, Οικονομικά ή συναφή  θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.  
• Προηγούμενη εμπειρία σε ασφαλιστική εταιρεία ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θεωρείται  απαραίτητη.  
• Πολύ καλή γνώση Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.  
• Καλή γνώση MS Office, ιδιαίτερα Word και Excel.  
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.  
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών. 
• Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση.  
• Ικανότητα συνεργασίας και αποτελεσματικής εργασίας σε ομάδα. 

Απολαβές & Άλλα Ωφελήματα  

Προσφέρεται ελκυστικό πακέτο απολαβών για όλες τις προαναφερόμενες θέσεις εργασίας, αναλόγως  προσόντων και πείρας. Οι όροι εργοδότησης περιλαμβάνουν ωφελήματα όπως 13^ος μισθό, Ταμείο  Προνοίας, Ασφάλιση Ζωής, Κάλυψη Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης κλπ.  

Αιτήσεις  

Αν διαθέτετε τα παραπάνω προσόντα και επιθυμείτε να ενταχθείτε σε μια δυναμική ομάδα,  παρακαλούμε όπως αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα στο [email protected] αναγράφοντας  τον κωδικό θέσης HQ-CLM-01 το αργότερο μέχρι τις 25/09/2026.  

Σημειώνεται ότι όλες οι αιτήσεις θα τύχουν αυστηρά εμπιστευτικής μεταχείρισης και θα  αξιολογηθούν σύμφωνα με τις πολιτικές ίσων ευκαιριών της Εταιρείας.