ΟΔΥΚΥ: Επενδύει στους ανθρώπους της με εκπαίδευση που κάνει τη διαφορά

Ακολουθήστε μας στο Linkedin και συνδεθείτε με άλλους επαγγελματίες του κλάδου

Όταν μιλάμε για ποιοτικές υπηρεσίες οδικής βοήθειας, συνήθως σκεφτόμαστε τα οχήματα, την ταχύτητα ανταπόκρισης ή την τεχνολογία. Αυτό που όμως κάνει πραγματικά τη διαφορά είναι οι άνθρωποι πίσω από κάθε κλήση και κάθε επέμβαση.

Η ΟΔΥΚΥ το γνωρίζει αυτό καλά. Σήμερα στη Λευκωσία, οδηγοί και Ελεγκτές του Τηλεφωνικού Κέντρου συμμετέχουν σε ένα μονοήμερο, 7ωρο σεμινάριο εκπαίδευσης, με στόχο την ενίσχυση των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους.

Η φιλοσοφία είναι απλή και ξεκάθαρη: η ποιότητα των υπηρεσιών ξεκινά από τους ανθρώπους. Και η συνεχής επένδυση στην εκπαίδευση και ανάπτυξή τους δεν είναι απλώς μια εταιρική πρακτική, αλλά δέσμευση απέναντι σε κάθε μέλος που καλεί την ΟΔΥΚΥ σε μια δύσκολη στιγμή στον δρόμο.

Γιατί όταν βρεθείς ακινητοποιημένος στην άκρη του δρόμου, αυτό που θέλεις δεν είναι απλώς γρήγορη εξυπηρέτηση. Θέλεις να νιώσεις ότι απέναντί σου έχεις έναν άνθρωπο που ξέρει τι κάνει και νοιάζεται.